会员管理软件

处理智金美容美发会员管理软件短信故障一例

2018-09-20 22:46:17 泸州鑫诚通 140

早上,接叙永零度美发(刘艳美发店),反映,短信系统余额为“0”,无法发送短信。技术接此反馈后,初始判断是短信消费完了,所以才出现余额为0的情况,所以,建议在次冲值后解决。

短信系统余额为“0”

当在短信后面冲值后,再次短信网关,查询短信剩余条数是,发现条数还是为“0”,好象是短信冲值不成功,在通过短信平台商查询后台后,发现短信是冲成功了的。这时问题就出来了,短信冲值成功,但智金软件的短信平台不能正常显示短信剩余条数,以至于短信功能不能正常使用。

技术在经过注销短信平台功能,再次注册短信平台后,提示成功了,但在查询短信网关,短信剩余条数时发现,所剩短信条数大于冲值条数,而且查询发送历史记录时发现,从2018年7月12日起短信就发送不成功了。那技术员判断,软件系统或者是操作系统可能存在问题,造成短信发送逻辑出错。

所剩短信条数大于冲值条数

在经过技术员仔细分析判断后,发现操作系统时间不对,比正常的时间慢了几个小时,估计就是系统发送短信时间出错,在发送短信时,与短信平台服务商的服务器短信网关之间存在逻辑错误,所以造成现在的故障。

在经过下载并且运行操作系统时间自动同步软件,并且重新启动系统后,再次运行智金美容美发会员管理软件,测试相关功能应用,一切正常,到此,问题得到解决。

操作系统时间自动同步软件Timesync

操作系统时间自动同步

附:操作系统时间自动同步软件下载地址:https://www.lzxct.com/download/61-cn.html



泸州鑫诚通 上门维修电脑 打印机维修加粉 数据恢复 正规团队 品质保证!
泸州鑫诚通 秉承专业、诚信、服务致上的原则,用心为客户提供全程服务

联系我们
公司地址
关注公众号