公司公告

请妥善保管好售后服务保障书

2018-11-03 12:16:59 泸州电脑维修 216

泸州鑫诚通的购机客户妥善保管好售后服务保障书,此书作为泸州鑫诚通提供售后服务的依据,也是泸州鑫诚通承担售后服务的承诺。保障书格式内容如下:

泸州鑫诚通电脑售后服务保障书

泸州鑫诚通,注重品质与客户体验,专注IT产品服务与供应

 电脑配置清单:

客户ID:             客户姓名:   
客户地址:            客户电话:

客户QQ

购买日期:20180211

整机编号: 

具体配置清单及质保说明:

电脑配置单 (INTEL CPU方案)  推荐

单位名称:                      日期:2018-02-11

配件名称

型号

价格

质保

备注

主板

华硕H110主板


3年


CPU

INTEL G4400CPU


3年

仅CPU

内存

4G DDR2400内存


3年

4G内存

显卡

集成




硬盘

ST 1TB/7200转


3年


显示器




光驱




键盘鼠标




机箱电源

ATX机箱+长城电源


3年

仅电源






小计

不含税价

1680








合计

含税价

1750



请保管好随机配送的销后服务保障书(电脑配置清单)

鑫诚通电脑 杨小飞,电话:0830-3104451

温馨提示:人为损坏,不在保修范围内!详细细则在下一页!
请保管好随机配送的售后服务保障书(电脑配置清单).

 额:
经办人:杨小飞

电脑整机售后服务细则

尊敬的顾客,非常感谢你成为我们的客户,使我们有幸为你提供服务。希望我们的服务能让你满意!

服务承诺

请妥善保管本质保书。记住客户ID号和购机的整机编号。若产品原厂家提供了保修卡、质保书等,请妥善保管,否则造成无法保修的,本公司不予承担责任。

维修前请客户自行保存重要数据,否则数据丢失,我公司不承担数据保存责任。

电脑使用过程中,请勿随意移动或带电拔插,以免造成意外损失。

在包换期间内公司同意调换商品的,请将原包装及产品附件带齐,请勿自行拆卸商品,以免无法保修,否则公司将不履行调换商品的要求(一个月内请保持包装完整)

任何一种光存储对光碟有要求,如若出现部分非正版光碟都有要求,如若出现部分非正版光碟不能读出着属于正常现象。

所有坏件请务必在保修截止日前10天送修,客户送修产品返回后质保期限不变,按所售日期继续保修,所有送修件(电脑)请在3个月内取走,如逾期未取,将视为客户放弃该机(或配件)所有权,由本公司处理。

上门服务:电脑整机,包括品牌机(不含销售散件、换件升级),限泸州江阳、龙马潭区主城区用户,本店提供购机之日起,1个月内2次以内的软件、硬件故障免费上门服务;超出时间或上门次数,上门服务另收50/台次服务费。另:在本服务保障书第2页里说明为批发价出货或声明不提供上门服务的电脑整机不享受上门服务;质保书第二页里注明的电脑配件一年或者三年质保,本公司提供店面质保(店面测试),不提供上门测试或者质保服务(提供店面质保)。

下列情况,我公司不提供免费维修服务:

无正常保修标签,或者保修标签破损或残缺不全无法辨认日期的。

无质保书以及超出保修期限的。

因人为之不慎或错误使用导致损坏或零件缺损的。

因病毒引起或不可抗拒外力造成的损坏。

因自行拆修或更换零部件的。

因用户运输、使用、保管不当导致损坏的(包括受潮、腐蚀霉烂、生锈、外观损坏等)

保修商品存在物理损坏或原器件烧毁痕迹的(如有IC烧毁或炸裂痕迹的)

CPU发生镜面损坏(如有断角、断痕、磨边、花面、气泡等)或断针的。据INTELAMD公司的有关维修规定,属人为损坏现象,一律不予保修。

各类硬盘的锡箔纸破损和硬盘芯片烧毁、条形码残缺。铝封有被开启痕迹的,有明显生锈或腐蚀的,盘面字迹模糊污损的,硬盘上下条形不一致的。接口破损的、断裂的。

电脑随机光盘、软盘、相关资料、附件、赠品、耗材不在质保范围之内。

本规则的最终解释权归泸州鑫诚电脑,(http//www.lzxct.com),如出现员工口头承诺与本公司细则不符,以本细则为准。
您可以再增选以下服务:




1、+200元升级,一年软件、硬件故障全免费上门服务(VIP客户);

2、+300元,升级二年上门服务;

3、+500元,升级三年上门服务。

服务选项:     客户签名:      工程师签名:

备注:

上门服务费用不包括所需要更换的配件材料费!

咨询热线:0830-3104451

地址:江阳区江阳西路19

网站:https://www.lzxct.com 
电话:0830—310445113608280543
Emailadmin@lzxct.com


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